Saigon – 자주 묻는 질문들

영어 외에 다른 언어로 진행되는 투오가 있나요?

현재로서는 투어를 영어으로만 운영하고 있습니다. 저희 웹페이지를 중국어, 일본어, 한국어 등 고객들의 이해를 돕기 위해 다양한 언어로 제공되지만, 현재 영어 이외의 언어들을 구사할 수 있는 투어 가이드들이 없습니다.

XO가 무슨 말의 약자인가요?

XO는 베트남의 오토바이 택시인 “xe om”(쌔옴)의 준말입니다. 하지만 저희의 새옴은 모든 기사가 아름다운 전통복장을 입은 여성이고 유창한 영어를 구사한다는 점에서 매우 특별합니다.

“XO는 무엇인가?”에 대해 설명해주는 재미있는 동영상 링크입니다 – https://www.youtube.com/watch?v=-BY9B6jnpP8

다른 오토바이 투어들과의 차이점은 무엇인가요?

XO Tours was the first motorbike tour company in Vietnam to hire female tour guides; because we feel that the hard working Vietnamese women offer a unique perspective to life in Vietnam. Due to our success, many young women in Vietnam have been provided more opportunities to work in the fast growing tourism industry. XO Tours is also the most copied tour in Vietnam with no less than 100 other tour companies mimicking our concept.

Due to the rise in the popularity of motorbike tours in Vietnam, there are many new companies offering cheap tours that may seem like a great bargain. You might wonder how these businesses can offer such low prices in comparison to the more established motorbike tours? There are even some student groups that offer free motorbike tours to tourists, just so that the drivers can practice their English. And although the concept behind these free motorbike tours is admirable; you should consider the following points before booking a tour with these groups or with the cheap motorbike tours:

  1. 베트남의 “투어가이드” 대다수는 불법으로 활동하고 있습니다. 모든 여행사는 베트남 관광청(Vietnam National Administration of Tourism)의 허가를 받아야 하며 자격을 갖춘 가이드만 고용할 수 있습니다. 하지만 관광청의 허가를 받기 위해 많은 비용이 들기 때문에 현지 여행사 중 90% 이상이 무자격 업체입니다. 만약 무자격 업체를 이요하여 관광을 하던 중 사고를 당하는 경우, 대부분의 보험사가 보상을 거부할 것입니다.
  2. 대체로 이런 무료 또는 저렴한 여행사들은 상해 보험을 제공하지 않거나 거짓된 정보를 제공할 것입니다. 보험에 대해 확실하게 알고 싶으시면 여행사 측에 보험 정책을 요구하세요. 저희 XO 투어는 모든 고객의 상해 보험을 가입합니다. 저희의 보험 정책에 더 알고 싶으시면 [여기]를 클릭 해주세요.
  3. 현지 사람이더라도 그 사람이 좋은 투어 가이드로 활동할 수 있는 자격이나 능력을 보장하지 않습니다. 저희는 좋은 가이드는 전문적인 훈련과 경험을 통해 만들어 진다고 생각합니다. 저희와 함께 일하기 위해서는 다면 인터뷰와 훈련 과정을 거쳐야 합니다. 저희 XO 투어는 베트남을 사랑하고 자신의 직업에 대해 열정을 갖는 젊은 여성분들로 최고의 가이드를 채용합니다. 저희 직원은 XO 투어에서만 일을 하며 가장 안전하게 운전할 수 있도록 훈련을 받습니다. 여러분들의 안전과 만족이 저희의 가장 큰 관심이기 때문에 비용을 절감하고자 저희 서비스의 품질을 타협하지 않습니다.

저희는 가장 저렴 하지도, 가장 비싸지도 않지만 XO 투어보다 더 나은 가치를 제공할 오토바이 투어는 없다고 생각합니다. 저희에게는 더 나은 운전사, 전문적으로 훈련 받은 가이드, 신형 오토바이, 고품질의 헬멧, 모든 투어를 동행하는 보안 및 지원 팀, 상해 보험과 그리고 세상에서 가장 세심하고 즐길 줄 아는 직원들이 있습니다! 비록 가장 저렴하지는 않지만 베트남 내 다른 오토바이 투어에 비해 저희는 가격 대비 더 많은 것을 제공해드립니다.

XO 투어를 이용해야 할 이유가 더 궁금하시다면 “Citypass: 베트남의 주요 여행 가이드” 블로그 페이지를 참고하세요. XO 투어: 많은 모방을 받지만 더 완벽한 것이 없다!

XO Tours: Much imitated but never replicated!

XO 투어를 이용하지 말아야 할 이유가 있나요?

지난 시간들 동안 저희가 받은 찬사들에 대하여 매우 자랑스럽지만, 모든 사람에게 저희 투어가 적합하다고 생각하지 않습니다. 다음은 일부 고객이 저희 투어를 이용하지 말아야 할 세 가지 이유입니다:

  1. 전형적인 음식 투어를 찾는 중인 경우 – “Foodie” 투어에서 포함된 음식들과 행선지는 여러분들에게 특별한 경험 될 수 있도록 선정되었습니다. 베트남에서 가장 유명한 음식들이나 저희가 생각하기엔 가장 맛있는 음식들을 제공하려고 하지 않습니다 (비록 대부분의 사람들은 제공된 음식들을 매우 좋아하지만요!). 저희는 현지인들이 일상적으로 먹는 음식들을 여러분이 경험하도록 하는 바이기 때문에, 그런 일상적인 음식들이 투어에 제공됩니다. 또한 저희는 사이공 내 여러 지역의 큰 차이점들 및 사이공 사람들의 진정한 생활이 어떤지를 보여드리고 싶습니다. 만약 찾고 있는 음식 투어가 한 곳에서 한 곳의 식당에서 다음 식당으로 가는 것이거나, 사이공의 주요 여행지를 벗어나 다른 투어들이 잘 가지 않은 지역을 가는 것이 별로 시라면 이 투어가 적합하지 않을 것입니다.
  2. 베트남의 역사에 관심이 없는 경우 – 저희의 “the Sights” 투어 에서는 행선지에 대한 흥미로운 역사적 배경을 들려드릴 뿐만 아니라, 대부분의 가이드북에서 찾아볼 수 없는 현지인들의 관점도 들려드립니다. 여러분에게 단지 사실만을 제공하는 것보다 각 장소를 역사적 사건과 연결시키고자 노력합니다. 그렇게 함으로써 여러분이 각 장소가 베트남 사람들에게 끼친 영향 등을 통하여 그 장소를 기억할 수 있을 것이라고 생각합니다. 만약 역사를 지루하게 생각하신다면, 이 투어를 예약하지 않는 것이 좋을 것입니다.
  3. 가장 저렴한 오토바이 투어를 찾는 경우 – XO 투어는 여러분이 다른 곳에서 찾을 수 없는 양질의 경험을 베트남 최고의 고객 서비스와 함께 제공합니다. 저희는 가능한 최고의 직원을 고용하여 베트남을 대표할 수 있는 훌륭한 가이들로 훈련합니다. 저희가 투어를 구성하는 데에 투자한 시간, 노력, 그리고 작은 것도 놓치지 않은 세심함이 투어의 품질에 고스란히 반영된다고 생각합니다. 저희만의 투어를 더 특별하게 만들수록 그 비용이 함께 증가하기 때문에, 타 경쟁사보다 저희의 투어가 조금 더 비쌀 수 있습니다. 저희는 이를 알고 있지만 저희 고객들은 보다 좋은 경험을 위해 조금 더 많은 지출을 할 의향이 있다고 생각합니다. 만약 가장 저렴한 가격으로 오토바이를 타고 사이공을 둘러보고 싶으신 경우 사이공 내에 다른 많은 옵션이 있습니다.

하지만 여러분이 저희 투어를 이용한 8만명 이상의 고객들과 비슷하다면 저희와 함께 할 시간을 만족하실 겁니다!

호치민시와 호이안 이외의 도시에서도 투어가 있나요?

아니요. 현재는 호치민시와 호이안에서만 투어를 운영하고 있습니다. 저희 이름과 명성을 모방하여 운영하는 회사들이 많은데 그 회사들을 꼭 조심하시길 바랍니다. 저희는 이러한 회사들이 잘 운영되지 않고 안전하지 않다고 생각합니다. 만약 저희 사이트 “xotours.vn”을 통하여 예약한 것이 아니라면 진짜 XO 투어를 하는 것이 아닙니다.

새로운 Hoi An 투어에 더 알고 싶으시면 []여기클릭해주세요.

투어 중 제가 직접 오토바이를 운전하나요?

아닙니다. 모든 고객들은 저희 가이드 겸 운전사 뒷좌석에 탑승하게 됩니다. 베트남에서는 베트남 운전면허 없이 외국인이 운전하는 것은 불법 입니다. 베트남은 국제면허증을 아직 인정하고 있지 않습니다.

또한 현지 교통 흐름과 법규(또는 부족한 규칙)에 익숙하지 않은 사람이 베트남 내에서 운전하는 것을 권해드리지 않습니다. 만약 교통사고가 발생하는 경우 대부분의 보험회사에서는 베트남 운전면허가 없다면 보상을 하지 않을 것입니다.

뒷좌석에 탑승하는 것이 도시를 구경하기에 편안하고 안전한 방법입니다. 저희의 모든 여성 가이드들은 면허를 소지하고 있으며 매우 훌륭한 운전경력을 보유하고 있습니다.

왜 모든 운전사가 여성인가요? 남성들이 더 힘이 쌔고 운전을 잘 하지 않나요?

저희는 여성 운전사들이 남성보다 힘이 좋다고 주장하진 않겠습니다. 다만 저희 생각은 베트남 여성들이 베트남 남성들에 비해 대체적으로 더 조심성이 있고 안전하고 성실한 운전사라고 생각합니다. 여성들은 대체적으로 더 천천히 운전하고 차선을 자주 변경하지 않고 신호를 위반하지 않습니다. 저희가 봐온 오토바이 사고의 90% 이상은 여성이 아닌 남성들과 관련되어 있습니다.

베트남에서 오토바이 타는 것이 안전한가요?

뒷좌석에 탑승하는 것이 도시를 구경하기에 편안하고 안전한 방법입니다.

저희의 모든 여성 가이드들은 면허를 소지하고 있으며 매우 훌륭한 운전경력을 보유하고 있습니다.

저는 평균적인 베트남 사람보다 체격이 큽니다; 운전사가 저를 태울 수 있나요?

네 당연하죠! 저희 직원들은 채용되기 전 오토바이에 외국인을 태우고 자신있게 운전할 수 있는지 여러 시험을 거쳐야 합니다.

참고로 저희의 몸무게 제한은 130kg 또는 280lbs 정도입니다.

아이들이 투어를 하기에도 적합한가요?

네 그럼요! 저희의 투어는 모든 연령대의 고객이 이용할 수 있도록 설계하였으며, 아이들도 자주 투어를 합니다. 부모님들은 저희의 운전사들이 업계에서 최고이기 때문에 아이들이 안전한 경험을 할 수 있을 것으로 믿고 맡깁니다. 또한 저희는 모든 여행객의 상해 보험을 가입하는 최초의 오토바이 투어 회사입니다.

7세 이하의 어린이는 다른 한 명의 성인과 함께 오토바이 한 대를 같이 이용할 수 있으며, 투어 비용은 $30달러입니다. 그러나 8세 이상의 아이들은 베트남 법규에 따라 오토바이 한 대를 혼자 이용해야 하며, 이 경우 성인 요금이 적용됩니다.

저희는 아이들을 좋아하며 아이들도 저희 XO 투어를 좋아합니다! 아이들이 얼마나 저희 투어를 좋아하는지 다음 비디오를 확인해 보세요 – https://www.youtube.com/watch?v=5N9mYKy1xcU

사이공의 밤과 “Foodie” 투어에는 길거리 음식이 포함되는데 먹어도 안전하나요?

어느 나라에서나 그러듯이 베트남에서 길거리 음식을 드시고 탈이 안 날 것이라고 확실히 보장할 수 없지만, 저희는 그 위험이 식당에서 식사를 할 때와 크게 다르지 않다고 생각합니다. 적어도 길거리 음식은 조리과정을 눈앞에서 직접 볼 수 있지만 식당 주방의 청결상태는 전혀 알 수 없습니다.

저희 XO 투어에서는 매우 신중하게 음식점을 선정하며 그들에게 청결 기준을 따라줄 것을 요구합니다. 다행스럽게도 지금까지 탈이 났다고 연락한 고객은 매우 적었습니다.

제 알레르기 또는 식습관에 따라 음식을 준비해 주시나요?

사전에 알려주신다면 거의 모든 식사 요구에 따라 음식을 제공해 드릴 수 있습니다. 해산물을 안 좋아하신다고요? 문제가 되지 않습니다. 채식주의자들도 걱정하지 말고 저희에게 맡겨 주세요. 글루텐 알레르기, 견과류 알레르기, 조개 알레르기 등이 있으셔도 저희는 다 맞춰드릴 수 있습니다. 하지만 생선 알레르기가 있는 경우 대부분의 베트남 음식들이 생선 액젓으로 양념이 되기 때문에 저희 음식 투어 이용하는 것을 권해드리지 않습니다. 만약 액젓에 대한 알레르기가 있다면 드실 수 있는 가장 안전한 음식은 채식입니다. 예약 시 음식에 대한 요구를 알려주시면 최대한 다른 음식을 마련하겠습니다.

취소규정이 어떻게 되나요?

1-10명 사이의 예약:

최소 5일 전 취소 통보 시 위약금이 없습니다. 1일 에서 4일 사이 취소 시 20%의 위약금이 적용됩니다. 당일 취소에 대해서는 50%의 위약금이 부과됩니다.

10명 이상의 단체 예약:

2주전까지의 취소 대해서는 위약금이 없습니다. 8일 에서 13일 사이 최소 시 20%의 위약금이 부과됩니다. 만약 7일 이내 취소를 하는 50% 위약금이 적용됩니다.

항공기 연착, 결항 또는 다른 투어 프로그램 참가 등으로 인한 노쇼(No Show) 시에도 50%의 위약금이 부과됩니다.

만약 기상 요건으로 인하여 저희가 투어를 취소하는 경우 이미 결제를 완료했거나 계약금을 지불하셨다면 전액을 환불해 드립니다.

주의 : Paypal은 2019 년 10 월 11 일부터 환불 정책을 변경하고 있습니다. 새로운 정책에 따르면 원래 거래가 추후에 비즈니스에 의해 취소 및 환불 되더라도 청구하는 전체 거래 수수료를 유지한다고 명시하고 있습니다. 이는 2019 년 10 월 11 일부터 Paypal을 통해 지불하는 모든 고객에 대한 환불 금액이 총 결제 금액에서 거래 수수료를 뺀 금액 (베트남에서 최대 4.5 %)이됨을 의미합니다. Paypal의 새로운 환불 정책에 대해 자세히 알아 보려면 The Verge에서 다음 기사를 읽고 참고해주시면 감사하겠습니다.

paypal-refund-fee-policy-change-sellers-controversy

이 기사에 언급 된 2.9 % 수수료는 미국에 거주하는 paypal 계정을 가지고 계신 고객에게만 적용이 됩니다. 베트남과 같은 다른 국가의 거래 수수료는 다양하며 4.5 %까지 올라갈 수 있습니다. 또한, 결제 후 6 개월간 지불 한 Paypal 환불금액 또한 $ 4.99의 서비스 요금이 발생합니다. Paypal은 그 시간 이후의 결제는 직접 환불을 할 수 없기 때문에 발생하는“돈 입금하기”기능을 통해 환불해야합니다. ($4.99의 서비스 요금)

만약 투어 직전/도중에 비가 온다면 어떻게 되나요?

만약 투어 전에 많은 비가 내린다면 투어 시작을 30분간 연기할 것입니다 [계시는 호텔에 저희 직원 한 명이 가서 상황에 대해 설명해드릴 것입니다. 만약 호텔에 묵지 않는다면 09 3308 3727으로 연락 주세요]. 만약 30분 후에도 비가 많이 내린다면 저희는 투어를 취소할 것입니다. 만약 비가 많이 오지 않고 도로상태가 안전한 것으로 판단되면 투어를 계획대로 진행할 것입니다. 저희는 고객들에게 무료로 고품질의 우비를 제공합니다.

만약 투어 도중에 비가 많이 오고 부득이하게 취소해야 된다면, 저희는 택시로 여러분을 숙소까지 안전하게 모셔다 드립니다. 또한 이 경우 투어 시간에 따라 비용을 지불하시면 됩니다.

다행히도 호치민은 비가 짧게 내리고 금방 그치는 편이어서 그 동안 비 때문에 영향을 받은 적이 많지 않습니다. 우기 (6월-11월) 에는 비가 거의 매일 내립니다. (주로 오후에) 하지만 비가 내리더라도 많은 고객들이 저희 투어를 즐겼습니다. 그리고 안심하세요. 저희 XO 여성 운전사들은 전문가들입니다. 그리고 완전히 안전하다고 판단되는 상황에서만 투어를 합니다.

만약 약한 비가 오는 상황에서도 투어를 가는 것을 원치 않으신다면 베트남에서 오토바이 투어를 하지 않는 것을 권해드립니다. 이러한 상황에서도 저희의 기본 취소 규정은 적용됩니다.

투어에서 사용되는 오토바이는 어떤 종류인가요?

저희의 오토바이는 모두 혼다, 야마하 사의 최신형 모델입니다. 엔진은 125cc나 이하이며 뒷좌석에 탑승 시 주요 여행 보험 정책에 의해 보장을 받으실 수 있습니다.

오토바이를 직접 운전할 수 있게 해주시나요?

아니요. 법규상 문제로 인하여 고객께서 저희 오토바이를 운전하시는 것은 불가합니다.

투어 중 입거나 가지고 가지 말아야 할 것이 있나요?

사이공은 보통 덥기 때문에 편안한 복장으로 오면 되지만 여성분들은 치마나 드레스를 입고 오지 않은 것이 좋습니다. 예방책으로 목걸이, 달랑이는 귀걸이 그리고 쉽게 훔쳐갈 수 있는 있는 귀금속은 호텔에 두시기 바랍니다. 또한 오토바이 탑승 중에는 카메라를 사용하지 않은 것을 권장합니다. 만약 사진을 찍고 싶으시다면, 저희 가이드가 잠시 정차하여 안전하게 사진을 찍을 수 있도록 해드립니다.

일부 투어는 3시간 정도인데, 모든 것을 보기에 충분한 시간인가요?

네 충분합니다. 왜냐하면 오토바이를 이용하는 경우 버스나 자동차를 이용하는 것보다 빠르게 이동할 수 있기 때문입니다. 보통 단체 관광에서 흔히 가는 주요 관광지를 다 갈 수 있으며 주차나 다른 여행객들이 오는 것을 기다릴 필요가 없기 때문에 많은 시간이 낭비 되지 않습니다.

전쟁기념박물관이나 통일궁 등의 관광지는 차분히 둘러보기 위해 많은 시간이 필요하기 때문에 자체적으로 계획을 세워 가시길 바라고 저희와는 최대한 시간 많이 보내는 것을 권장합니다. 또한 통일궁에는 무료 영어 가이드가 있으며 전쟁기념박물관은 영어 안내가 잘 되어 있어 투어 가이드와 함께 이 곳을 방문하는 것은 돈낭비라고 생각합니다.

Although The Reunification Palace is listed as one of the stops on our “Sights” tour, we do not go inside the Palace on this particular tour, due to time limitations. We will briefly stop in front of this important Saigon landmark however and provide a historical overview.

낮 투어와 밤 투어의 행선지가 같나요?

전혀 그렇지 않습니다. 저희의 낮 투어와 밤 투어는 완전히 다른 경험을 제공합니다. 저희의 “the Sights” 투어의 주요 행선지는 대부분 1군에 있는 유명한 관광지들입니다. 사이공의 밤 그리고 푸디 투어는 다른 여행객들이 잘 가보지 못하는 5개의 다른 군 (지역)에 데려다 드릴 것입니다. 그리고 두 개의 밤 투어는 모두 사이공 길거리 음식을 드실 수 있는 기회를 드립니다.

호치민시를 포괄적으로 보고 싶으다면, “the Sights” 투어와 “Foodie” 투어를 예약하거나 “the Sights” 투어와 사이공의 밤 투어를 같이 예약하는 것을 추천합니다.

결제 방식은 어떻게 되나요?

현재로서는 투어 당일 베트남 동 (Dong) 또는 미국 달러로 비용을 받고 있습니다. 만약 투어 이틀 전에 예약을 하신다면 카드 결제 (Paypal) 옵션도 있습니다.

만약 카드로 결제를 하고자 하나 예약 시 온라인 결제 옵션을 선택하지 않았다면 저희에게 따로 Paypal 인보이스를 요청해주세요. Paypal은 베트남 내 결제에 대해 24시간 동안 홀딩을 하는 경우가 많아 Paypal을 통한 결제는 최소 투어 이틀 전에 요청을 하셔야 합니다.

만약 현금으로 결제를 한다면 찢어지거나 낙서가 되어 있는 않는 양호한 상태의 지폐인지 확인 부탁 드립니다. 베트남에서는 상태가 좋은 지폐가 아니고서는 환전이 매우 어렵습니다.

현재 저희는 1 미국 달러 대 23,200 베트남 동의 환율을 적용하고 있는데, 이는 공식 환율보다 낮기 때문에 베트남 동으로 결제하는 것이 유리합니다. 다음은 저희가 운영하는 모든 투어의 1인당 미화, 베트남 동 가격입니다:

  1. “Sights of Saigon” 투어 – $52 또는 1,206,400 VND
  2. “Saigon Through The Lens” 투어 – $69 또는 1,600,800 VND
  3.  사이공의 밤 – $52 또는 1,206,400 VND
  4. “XO Foodie”투어 – $78 또는 1,809,600 VND

투어를 얼마나 빨리 예약 해야 하나요?

가능한 경우 저희는 마지막 순간까지 예약을 받을 것이지만, 투어들의 자리가 금방 차기 때문에 최소 2주 전에 예약하는 것을 추천합니다.

만약 출발에 임박하여 예약하는 경우 저희에게 이메일이나+84 93308 3727번으로 전화를 주셔서 예약 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.

만약 “the Sights” 투어나 쇼핑 투어를 예약하는 경우 전날 밤 10시까지 예약이 가능합니다.

만약 사이공의 밤이나 “Foodie”투어를 예약하는 경우 투어 당일 오후 2시까지 예약이 가능합니다.

투어 예약 시 보증금/선불을 지불해야 하나요?

4명 이하의 인원의 경우 확정 호텔 예약이 있다면 투어 예약 시 따로 보증금을 지불하지 않아도 됩니다. 5명 이상의 단체이거나 확정 호텔 예약이 없다면 예약 시 20%의 보증금을 지불하셔야 합니다.

****만약 보증금 지불을 피하고자 단체를 나눠 예약하는 경우, 모든 인원이 같은 투어 그룹에 배정되는 것을 보장할 수 없습니다. 이에 대한 양해 부탁드립니다.****

저는 혼자서 여행을 하는데, 투어를 예약할 수 있나요?

저희는 혼자 온 여행객들의 예약을 환영하나, 쇼핑투어나 프라이빗 투어는 최소 2명의 인원 기준이 있어 예약이 불가합니다.

저희 투어들은 누구나 신청하는 방식이기 때문에 다른 여행객들과 함께 같은 투어를 하게 됩니다.

숙소/호텔/콘도 및 공항에서의 픽업을 제공하시나요?

픽업 서비스는 1, 3 그리고 5군(예외 지역 있음)에서만 제공하고 있습니다. 저희의 픽업 지역 밖에 계시는 고객들은 1군으로 오셔서 투어에 참여하는 것을 부탁 드립니다.

또한 현재 공항 송영 서비스는 운영하지 않고 있으며, 공항 이동과 관련하여 Drive Vietnam이라는 서비스를 적극 추천해드립니다. 링크는 다음과 같습니다: https://drivevietnam.com/

저는 크루즈선으로 도착합니다. 항구에서 픽업이 가능하나요?

픽업 서비스가 가능한 항구는 4군에 있는 Nha Rong 항구입니다. 만약 다른 항구에 정박하는 경우 1군으로 오셔서 투어에 참여하는 것을 부탁 드립니다.

많은 대형 크루즈선들은 Phu My 항구에 정박하는데 이는 호치민시에서 2시간 거리의 항구입니다. 이 경우 크루즈 측에서 호치민시까지 여러 이동수단을 제공할 것입니다.

이메일 또는 예약 후 24시간이 지났는데 왜 회신이 없나요?

저희는 모든 메일과 예약요청에 대한 회신을 10시간 이내에 해드리고 있습니다. 하지만 종종 저희 메일이 스팸으로 처리가 될 수 있기 때문에 24시간 후에도 회신을 받지 못하셨다면 스팸 메일을 한 번 확인한 다음 다시 연락을 주시기 바랍니다.

투어에 참가하는 최대 인원이 어떻게 되나요?

저희 투어는 프로그램마다 최대 인원이 다릅니다:

  1. “the Sights” 투어의 최대 인원: 8명
  2. 쇼핑 투어의 최대 인원: 6명
  3. 사이공의 밤 투어 최대 인원: 8명
  4. “Foodie” 투어 최대 인원: 16명

****하나의 단체 또는 회사 (MICE)에 대해서는 예외를 적용하고 있으니 위에 기재된 인원보다 많을 시 연락을 주시기 바랍니다. ****

비디오 옵션은 무엇인가요?

자신만의 뮤직 비디오의 주인공이 되고 싶으세요? 그 꿈을 이뤄드립니다! 저희의 비디오 옵션은 XO 투어와 함께한 베트남 모험을 기록하기 좋은 선택입니다. 여러분의 투어를 촬영한 후 선곡해주신 노래로 10분 정도의 비디오를 만들어 드립니다.

2명의 직원이 다른 오토바이를 타고 여러분의 투어 전체 촬영할 것입니다. 촬영 후 가장 좋은 부분을 선택하여 신나는 음악과 효과로 편집을 할 것입니다. 동영상 환성 시 이메일로 다운로드 링크(약 2주 소요)를 받으시게 됩니다.

저희의 동영상 편집은 업계 최고입니다! 저희는 동영상을 전문적으로 편집하는데 심혈을 기울이고 가족과 친구에게 자랑할 만한 품질로 제작 합니다. 저희 갤러리에서 투어 사진과 영상을 확인해 보세요!

한 그룹인 경우 하나의 비디오를 예약하시면 됩니다. 또한 하루에 2번만 비디오 촬영이가능하여 예약이 찬 경우 비디오 옵션을 선택하실 수 없습니다.

투어 가이드들이 Ao Dai를 입는 이유는 무엇인가요?

Ao Dai는 베트남 고유의 아름다운 전통복장 입니다. 사람들이 베트남 여성을 생각했을 때 단아한 베트남 Ao Dai를 떠올리는 경우가 많습니다. 전통복장을 통해 조금이나마 더 고객과 베트남 문화의 아름다움을 공유하고자 합니다.

XO의 상해 보험에 대해서 더 자세히 알 수 있나요?

비록 저희의 운전사들은 매우 안전하고 잘 훈련이 됐지만 때때로 사고가 발생할 수 있기 때문에 투어 예약 시 고객의 상해보험이 포함 되어 있습니다. XO의 상해 보험에서 보장하는 항목이 어떤 것인지 자세히 알고 싶으신 경우 [여기]를 클릭해 주세요.